Comunicaciones comerciales, notificaciones y mensajería

1. Comunicaciones de servicio

Las confirmaciones de recepción, hitos reales de un expediente, incidencias, facturas y avisos necesarios para una relación contractual pueden enviarse cuando exista base jurídica adecuada, sin confundirlos con publicidad.

2. Promociones y newsletter

Las comunicaciones publicitarias por email u otros medios electrónicos se regirán por la LSSI-CE y la normativa de protección de datos. Se solicitará consentimiento cuando corresponda y existirá un mecanismo gratuito y sencillo de oposición o baja. La casilla comercial no estará premarcada ni condicionará la atención solicitada.

3. WhatsApp y terceros

El uso de plataformas de mensajería dependerá de sus condiciones y de la elección del usuario, así como de la legitimación pertinente. No se interpretará automáticamente haber facilitado un teléfono como autorización para campañas o conversaciones promocionales.

4. Notificaciones automáticas

La plataforma podrá enviar mensajes sobre estados y citas efectivamente registrados. Los mensajes no deben afirmar que un proceso está completado si no existe evidencia del hito. La automatización puede ser supervisada por una persona.

5. Preferencias y oposición

Puedes solicitar la baja de promociones mediante el propio mensaje o escribiendo a info@sztech.eu. Los avisos jurídicos o estrictamente necesarios para un servicio pueden seguir enviándose cuando exista base legal que lo permita.